Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Ing. Michael Neumann (Pappenheim-Straße 9, 4810 Gmunden, Österreich) getätigt werden.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt.
Wir bieten die Erstellung von bedarfsorientierten Energieausweisen für Immobilien an. Die Erstellung erfolgt als vereinfachte Datenerhebung auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen. Es handelt sich um die einfachste Form des Energieausweises, die laut OIB-Richtlinie 6 und dem Energieausweis-Vorlage-Gesetz (EAVG) in der jeweils geltenden Fassung für Bestandsgebäude zulässig ist. Eine Vor-Ort-Begehung durch den Anbieter findet nicht statt; der Versand erfolgt ausschließlich digital im PDF-Format (Papierform gegen Aufpreis).
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen MwSt. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Stripe) oder PayPal. Die Bearbeitung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Die Standardbearbeitungszeit beträgt bis zu 14 Werktage nach Erhalt aller notwendigen Daten. Die Zustellung erfolgt per E-Mail. Bei optionalem Postversand verlängert sich die Lieferzeit um den Postweg (ca. 2-4 Werktage).
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Erstellung notwendigen Daten über das bereitgestellte Online-Formular vollständig und wahrheitsgetreu zu liefern. Da es sich um eine vereinfachte Datenerhebung handelt, werden bei fehlenden Detailangaben die rechtlich zulässigen Mindeststandard-Werte (Default-Werte) gemäß OIB-Leitfaden für die Berechnung herangezogen. Möchte der Kunde bessere Werte als dieses gesetzliche Minimum erzielen (z. B. durch bereits erfolgte Sanierungen), muss er im Feld „Anmerkungen“ die Bauteile detailliert beschreiben oder detaillierte Datenblätter/Nachweise hochladen.
Vertragsende: Das Vertragsverhältnis gilt mit der erstmaligen Übermittlung des digitalen Energieausweises als vollständig erfüllt. Sämtliche nachträglichen Änderungen, Korrekturen (auch bei fehlerhaften Kundenangaben) oder Neu-Ausstellungen sind kostenpflichtig.
Rücktritt durch den Anbieter: Der Anbieter behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen rückerstattet, sofern noch keine Bearbeitung (z. B. Prüfung der Daten) stattgefunden hat.
Kein Rücktritt durch den Kunden: Ein ordentliches Kündigungs- oder Rücktrittsrecht des Kunden nach Auftragserteilung ist ausgeschlossen.
Da es sich um individuell nach Kundenspezifikationen erstellte Dokumente handelt, ist das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen. Mit der Bestellung stimmt der Kunde dem vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich zu, wodurch das Rücktrittsrecht erlischt.
Der Anbieter haftet nicht für Mängel oder ungenaue Berechnungen, die durch fehlerhafte, unvollständige oder widersprüchliche Kundenangaben entstehen. Der Kunde hält den Anbieter gegenüber Dritten (z. B. Käufern oder Behörden) vollkommen schad- und klaglos bezüglich der Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Daten. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Oberösterreich.
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Widerrufsrecht für individuell erstellte Produkte. Da unsere Energieausweise speziell für jede Immobilie angefertigt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit der Zustimmung des Kunden zur sofortigen Ausführung des Auftrags.